terms-and-condition

# 📜 শর্তাবলী (Terms & Conditions)

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ০১/০৭/২০২৬

Prodhan Mart-এ আপনাকে স্বাগতম।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ে নিন।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ১. পণ্যের তথ্য

• আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য, সাইজ ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।

• মোবাইল, কম্পিউটার বা অন্যান্য ডিভাইসের স্ক্রিন, ক্যামেরা ও আলোর পার্থক্যের কারণে পণ্যের রঙে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

• প্রতিটি অর্ডার ফোন কল বা SMS-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে।

• কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে, মূল্য পরিবর্তন হলে বা ডেলিভারি সম্ভব না হলে Prodhan Mart পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৩. পেমেন্ট

• বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা উপলব্ধ।

• পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি চার্জসহ সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৪. ডেলিভারি

• সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

• ডেলিভারি চার্জ (সর্বনিম্ন):

- ঢাকার ভিতরে: ৮০ টাকা।

- ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা।

• পণ্যের ওজন, আকার, পরিমাণ এবং ডেলিভারি লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ বৃদ্ধি পেতে পারে।

• বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারি সময় ও চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৫. পণ্য যাচাই

• পণ্য গ্রহণের আগে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে ভালোভাবে পরীক্ষা করে গ্রহণ করুন।

• ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে তা আমাদের Returns & Refund Policy অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৬. গ্রাহকের তথ্য

• অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায়ভার গ্রাহককেই বহন করতে হবে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

• রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় আমাদের Returns & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

## ৮. নীতিমালা পরিবর্তন

• Prodhan Mart প্রয়োজন অনুযায়ী পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Prodhan Mart-এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ। ❤️